תקנון אתר

עודכן לאחרונה בתאריך: 26/08/2025

ברוכים הבאים לאתר CitySmile (להלן: "האתר"). הגלישה והשימוש באתר מעידים על הסכמתך לתקנון זה במלואו. אם אינך מסכים לאמור בו – עליך להימנע משימוש באתר.

1. כללי

1. האתר מופעל על ידי מרפאת CitySmile, שמשרדיה ברח' העצמאות 93ב, אשדוד.

2. התקנון מנוסח בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד, אך מתייחס לנשים ולגברים כאחד.

3. הוראות התקנון חלות על כל משתמש באתר, לרבות גולשים, מטופלים, נרשמים לניוזלטר או מזמינים תור דרך האתר.

4. הנהלת האתר רשאית לשנות תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי, והשינויים יחייבו מרגע פרסומם באתר.

2. תוכן ומידע באתר

1. האתר כולל מידע כללי בתחום רפואת השיניים, שירותי המרפאה, מאמרים, תכנים שיווקיים ואפשרות להשארת פרטים או יצירת קשר.

2. המידע באתר אינו מהווה ייעוץ רפואי אישי ואינו תחליף לבדיקה רפואית על ידי רופא מוסמך.

3. הסתמכות על מידע המופיע באתר היא באחריות המשתמש בלבד.

4. הנהלת האתר אינה אחראית לנכונות, עדכניות ושלמות המידע והשימוש בו נעשה על אחריות המשתמש.

5. בכל מקרה של סתירה בין מידע באתר לבין הנחיות רפואיות או חוות דעת של רופא במרפאה – יגברו ההנחיות המקצועיות.

3. שירותים מקוונים

1. האתר מאפשר יצירת קשר עם המרפאה, השארת פרטים לתיאום תור או פנייה בשאלות כלליות.

2. אין בהשארת פרטים באתר כדי לחייב את המרפאה במתן שירות, עד לאישור מפורש מטעם נציג המרפאה.

3. תיאום תורים מקוון כפוף לאישור טלפוני/דוא"ל ממרפאת CitySmile.

4. הנהלת האתר רשאית להפסיק או לשנות את השירותים המקוונים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

5. מחירים, שירותים ותיאורים המוצגים באתר ניתנים לשינוי בכל עת לפי שיקול דעת המרפאה, ואינם מחייבים עד לאישור סופי מול המטופל.

4. זכויות יוצרים וקניין רוחני

1. כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, המידע, התמונות, הסרטונים, הטקסטים, התכנים והעיצוב הגרפי באתר הינם רכוש בלעדי של CitySmile, אלא אם צוין אחרת במפורש.

2. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לפרסם, לתרגם, לשדר או למסור לצד שלישי כל חלק מהאתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהנהלת המרפאה.

3. השימוש באתר מיועד לשימוש אישי ובלתי מסחרי בלבד.

5. פרטיות והגנת מידע

1. בעת השארת פרטים באתר (כגון שם, טלפון, דוא"ל), המידע ישמש את המרפאה לצורך יצירת קשר ושיפור השירות בלבד.

2. הנתונים נשמרים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנותיו.

3. הנהלת האתר מתחייבת שלא להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים ללא הסכמת המשתמש, אלא אם נדרשת לכך על פי דין.

4. המשתמש מסכים לכך שהמרפאה תוכל להשתמש בפרטיו לצורך דיוור ישיר ועדכונים, אלא אם ביקש אחרת במפורש.

5. האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) וכלי ניטור דיגיטליים לצורך שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתוני גלישה והתאמה אישית של תוכן ופרסום. המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום עוגיות, אולם הדבר עלול לפגוע בחוויית השימוש באתר.

6. המרפאה נוקטת באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים להגנה על המידע שנמסר, אולם אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה למערכותיה.

6. הגבלת אחריות

1. הנהלת האתר והמרפאה לא יישאו בכל אחריות לנזקים ישירים או עקיפים העלולים להיגרם למשתמש עקב שימוש באתר.

2. הנהלת האתר אינה אחראית לכל נזק, אובדן או הוצאה שייגרמו עקב תקלה טכנית, שיבוש במערכת המחשוב, תקלה בתקשורת או חדירה בלתי מורשית למערכות האתר.

3. הנהלת האתר לא תישא באחריות לשום תוצאה הנובעת מהשימוש במידע רפואי או כללי המפורסם באתר.

4. בכל מקרה, אחריות המרפאה כלפי המשתמש – אם תתקיים – מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור השירות נשוא ההתקשרות בלבד.

7. אחריות המשתמש

1. המשתמש מתחייב להשתמש באתר בהתאם לכל דין ולהימנע מכל פעולה שיש בה כדי לפגוע באתר, בתכניו, במרפאה או בצדדים שלישיים.

2. המשתמש מתחייב שלא להעלות תכנים פוגעניים, בלתי חוקיים, שקריים, גזעניים או כל תוכן אחר העלול לגרום נזק לצדדים שלישיים.

3. המשתמש אחראי לכל פעולה שנעשתה בחשבון או באמצעות פרטיו, אם נמסרו באתר.

8. קישורים לאתרים חיצוניים

1. האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים של צדדים שלישיים.

2. הנהלת האתר אינה אחראית לתוכנם של אתרים אלו, לנכונותם או לאמינותם.

3. כל שימוש באתרים חיצוניים נעשה באחריות המשתמש בלבד.

9. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את CitySmile, עובדיה, מנהליה וכל מי מטעמה בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו לה עקב הפרת הוראות התקנון או כל פעולה בלתי חוקית שביצע המשתמש.

10. הפסקת שירות או סגירת האתר

1. הנהלת האתר רשאית להפסיק את פעילות האתר או חלקו בכל עת, לשנות או למחוק תכנים, להגביל גישה לשירותים או להפסיקם – הכל לפי שיקול דעתה המוחלט.

2. המשתמש מוותר מראש על כל טענה או דרישה כלפי המרפאה עקב ביצוע פעולות כאמור.

11. סמכות שיפוט

1. הדין החל על תקנון זה ועל כל שימוש באתר הינו הדין הישראלי בלבד.

2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין ומחלוקת תהיה מסורה לבתי המשפט המוסמכים בעיר אשדוד או במחוז הדרום בלבד.

12. יצירת קשר

לשאלות, בירורים או בקשות ניתן לפנות להנהלת האתר בטלפון: 053-450-9132 או באמצעות טופס יצירת קשר באתר.